Online Mimari Danışmanlık Hizmeti Ön Bilgilendirme ve Kullanım Koşulları

İşbu metin, tarafınızca satın alınacak olan online mimari danışmanlık hizmetine ilişkin kapsam, işleyiş, hukuki sorumluluklar ve etik ilkeleri içermektedir. Bu hizmetten faydalanmanız, aşağıda belirtilen tüm koşulları okuduğunuz, anladığınız ve onayladığınız anlamına gelir. 

Online mimari danışmanlık hizmeti, alanında uzman bir mimar tarafından uzaktan bağlantı (Zoom vb.) ile yürütülen; kullanıcı ihtiyaç ve beklentilerine göre yönlendirme, tasarım fikri sunumu, yerleşim planı, 3D görseller ve/veya uygulama çizimleri gibi içerikler sağlayan dijital bir hizmettir. Müşteri, yalnızca satın aldığı paket kapsamındaki içerik ve hizmetlerden yararlanabilir. Bu hizmet, yalnızca fikir ve yönlendirme sunma amacı taşımakta olup; fiziksel uygulama, kontrolörlük veya şantiye hizmetlerini kapsamaz. Uygulama sürecindeki tüm karar ve sorumluluk kullanıcıya aittir. 

Hizmet kapsamında müşteri tarafından ölçü, video veya fotoğraf gibi gerekli belgelerin iletilmesi, danışmanlık sürecinin başlayabilmesi için zorunludur. Talep edilen belgelerin Hizmet Sağlayıcı’ya satın alma tarihinden itibaren 15 (on beş) iş günü içerisinde iletilmemesi durumunda, hizmet zaman aşımına uğrar. Bu durumda Hizmet Sağlayıcı, herhangi bir yükümlülük altına girmeksizin hizmeti iptal etme ve projeyi sonlandırma hakkına sahiptir. Bu tür bir iptal durumunda ücret iadesi yapılmaz. 
Ayrıca proje, müşterinin sunduğu ölçü, fotoğraf ve açıklamalar doğrultusunda geliştirileceği için; Hizmet Sağlayıcı, iletilen verilerin doğruluğunu denetlemekle yükümlü değildir. Uygulama sürecinde, eksik veya hatalı ölçü kaynaklı ortaya çıkabilecek sorunlardan Hizmet Sağlayıcı sorumlu tutulamaz. 

Hizmetin dijital içerik ve entelektüel bilgi aktarımı esasına dayanması sebebiyle, satın alma sonrasında iptal edilemez ve ücret iadesi yapılamaz. Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 15. maddesi uyarınca cayma hakkı istisnaları kapsamındadır. Randevu tarihinden en az 48 saat önce bildirilen erteleme talepleri, Hizmet Sağlayıcı’nın takdirine bağlı olarak değerlendirilir. Randevuya katılım sağlanmaması halinde, hizmet verilmiş sayılır ve yeniden planlama ya da ücret iadesi yapılamaz. 

Danışmanlık süresince tarafınızca iletilen bilgi, belge, görsel ve kişisel veriler, yalnızca hizmetin ifası amacıyla kullanılacak; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında gizlilikle korunacaktır. Bu veriler, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde, gizlilik yükümlülüğü altındaki şirket çalışanları ile sınırlı olmak kaydıyla paylaşılabilir. Üçüncü kişilerle hiçbir şekilde paylaşılmaz. 

Danışmanlık süreci kapsamında üretilen tüm içerikler (3D görseller, yerleşim planları, moodboard’lar, ekran kayıtları vb.), anonimleştirilmiş şekilde — müşteri adı, adresi veya kimliği belirtilmeksizin — Hizmet Sağlayıcı’nın sosyal medya hesapları, web sitesi, dijital portföyü ve tanıtım materyallerinde referans amacıyla kullanılabilir. Müşteri, bu kullanıma süresiz ve koşulsuz olarak onay verdiğini, bu paylaşımlar karşılığında herhangi bir telif, hak ya da bedel talep etmeyeceğini kabul ve beyan eder. 

Hizmet kapsamında hazırlanan her türlü çizim, görsel, yazılı metin ve proje içeriği; 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu uyarınca eser niteliği taşımakta olup, tüm yasal hakları Hizmet Sağlayıcı’ya aittir. Bu içerikler yalnızca kişisel kullanım amacıyla müşteriye sunulmakta olup; izinsiz olarak çoğaltılması, yayılması, uygulanması ya da ticari amaçla kullanılması durumunda, Hizmet Sağlayıcı yasal yollara başvurma hakkını saklı tutar. 

Taraflar, hizmet süresi boyunca profesyonel, saygılı ve güven esaslı bir iletişim yürütmeyi kabul eder. Hizmet sağlayıcıya yönelik küçümseyici, tehditkâr, saygı sınırlarını aşan ya da taciz niteliği taşıyan davranışlar; hizmetin tek taraflı ve derhal sonlandırılmasına neden olabilir. Bu durumda ücret iadesi yapılmaz. 

Tarafınızca işbu metnin okunması ve onaylanmasıyla birlikte, yukarıda yer alan tüm koşullar kabul edilmiş sayılır ve danışmanlık hizmeti yürürlüğe girer. 

Yukarıdaki bilgilendirme ve kullanım koşullarını okudum, anladım ve eksiksiz olarak kabul ediyorum.